Regulamin

1. Informacje Ogólne

1.1. Właścicielem strony internetowej pomidor.lebork.pl jest Pomidor Pizza & Pasta – Łukasz Sadowski, z siedzibą w Lęborku, ul.Dworcowa 12/6, NIP: 8411668979, REGON: 386129097.

1.2. Strona internetowa pomidor.lebork.pl umożliwia składanie zamówień na dostawę posiłków.

2. Warunki Realizacji Usługi/Dostawy

2.1. Dostawy realizowane są na terenie Lęborka oraz w miejscowościach Nowa Wieś Lęborska i Mosty.

2.2. Koszty dostawy wynoszą:

• Lębork: 2 zł
• Nowa Wieś Lęborska i Mosty: 5 zł

2.3. Czas dostawy zależy od odległości i liczby zamówień, zwykle wynosi od 30 do 60 minut.

3. Sposoby Płatności

3.1. Akceptowane formy płatności:

• Gotówka przy odbiorze.
• Karta płatnicza przy odbiorze.
• Płatność online przez system PayU.

3.2. Płatność online za pomocą PayU jest zabezpieczona i odbywa się zgodnie z regulaminem PayU.

4. Polityka Zwrotów i Odstąpienie od Umowy

4.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27.

4.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane pocztą lub w dziale kontakt.

4.3. Zwroty powinny być dokonywane na adres siedziby firmy, a koszt przesyłki zwrotnej pokrywa konsument.

5. Polityka Reklamacji

5.1. W przypadku reklamacji dotyczących usług, prosimy o kontakt za pośrednictwem działu kontaktu na stronie.

5.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

5.3. W przypadku uznania reklamacji, konsument ma prawo do wymiany produktu, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

6. Polityka Ochrony Danych Osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych jest Pomidor Pizza & Pasta – Łukasz Sadowski.

6.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie pomidor.lebork.pl.

6.3. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz w celach marketingowych, za zgodą użytkownika.

6.4. Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

6.5. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować po przez dział kontakt.

7. Zmiany Regulaminu

7.1. Pomidor Pizza & Pasta – Łukasz Sadowski zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

8. Kontakt

8.1. W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy na stronie pomidor.lebork.pl lub pocztą tradycyjną.